Politique de Confidentialité

Protection et gestion de vos données personnelles chez nivorilqent

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Introduction et Engagement

Chez nivorilqent, nous considérons la protection de vos données personnelles comme une priorité absolue. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos outils d'analyse financière et nos services logiciels.

En tant que plateforme spécialisée dans l'analyse financière, nous comprenons l'importance cruciale de la confidentialité dans le secteur financier. Nos engagements vont au-delà des exigences légales pour garantir une protection maximale de vos données sensibles.

nivorilqent s'engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les réglementations françaises applicables en matière de protection des données.

Collecte des Données Personnelles

Données Collectées Directement

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lors de votre inscription, de l'utilisation de nos services ou de vos interactions avec notre plateforme.

  • Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
  • Informations professionnelles : entreprise, poste, secteur d'activité
  • Données financières : informations relatives à vos analyses et rapports
  • Préférences utilisateur : paramètres de compte, notifications, configurations
  • Communications : messages, commentaires, demandes de support

Données Techniques Automatiques

Lors de votre navigation sur notre plateforme, certaines données techniques sont collectées automatiquement pour améliorer votre expérience utilisateur et assurer la sécurité de nos services.

  • Adresses IP et données de géolocalisation approximative
  • Informations sur l'appareil et le navigateur utilisés
  • Données de navigation et d'utilisation de la plateforme
  • Cookies et technologies similaires
  • Logs de sécurité et d'accès aux services

Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées uniquement dans le cadre de finalités légitimes et clairement définies. Chaque traitement est justifié par une base légale conforme au RGPD.

Fourniture et Amélioration des Services

  • Création et gestion de votre compte utilisateur
  • Fourniture des outils d'analyse financière personnalisés
  • Génération de rapports et d'analyses adaptés à vos besoins
  • Support technique et assistance client
  • Amélioration continue de nos algorithmes et fonctionnalités

Communication et Marketing

Avec votre consentement explicite, nous utilisons vos coordonnées pour vous tenir informé de nos nouveautés, formations et évolutions de services. Vous conservez le contrôle total sur ces communications.

Partage et Transfert des Données

nivorilqent applique le principe de minimisation des données et ne partage vos informations personnelles qu'en cas de nécessité absolue et dans le respect strict de la réglementation.

Partenaires de Confiance

Nous travaillons avec des prestataires soigneusement sélectionnés qui nous aident à fournir nos services. Ces partenaires sont liés par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les finalités spécifiées.

  • Hébergeurs de données certifiés et sécurisés
  • Fournisseurs de services de paiement réglementés
  • Plateformes d'analyse technique sous contrat strict
  • Services de support client externalisés avec formation spécialisée

Aucune vente, location ou cession commerciale de vos données personnelles n'est effectuée. Nous ne partageons jamais vos informations à des fins publicitaires avec des tiers.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue l'un de nos investissements prioritaires. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles de pointe pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
  • Chiffrement des bases de données et systèmes de stockage
  • Authentification multi-facteurs pour les accès administratifs
  • Surveillance continue et détection d'intrusions 24h/24
  • Sauvegardes chiffrées et tests de récupération réguliers
  • Formation continue du personnel sur la sécurité des données
  • Audits de sécurité externes et certifications indépendantes

Vos Droits et Contrôle

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures simples et transparentes.

Droits Fondamentaux

  • Droit d'accès : consultation gratuite de toutes vos données
  • Droit de rectification : correction des informations inexactes
  • Droit à l'effacement : suppression de vos données sous conditions
  • Droit à la portabilité : récupération de vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : refus du traitement pour des raisons légitimes
  • Droit à la limitation : restriction temporaire du traitement

Procédures d'Exercice

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse info@nivorilqent.sbs en précisant votre demande et en joignant une pièce d'identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours et gratuitement pour toute première demande annuelle.

Conservation des Données

Nos durées de conservation sont définies selon la nature des données, les finalités de traitement et les obligations légales. Nous appliquons le principe de minimisation temporelle pour ne conserver les données que le temps strictement nécessaire.

  • Données de compte actif : conservées pendant la durée d'utilisation du service
  • Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
  • Logs de sécurité : 12 mois pour la détection d'incidents
  • Données marketing : supprimées immédiatement en cas de désabonnement
  • Archives de support : 3 ans après résolution du dernier ticket

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de façon sécurisée et irréversible, sauf obligation légale contraire. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données à tout moment.

Cookies et Technologies Similaires

Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation de nos services et personnaliser le contenu. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

Types de Cookies Utilisés

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de la plateforme
  • Cookies de performance : analyse anonyme de l'utilisation
  • Cookies fonctionnels : mémorisation de vos préférences
  • Cookies de sécurité : protection contre les menaces

Vous pouvez modifier vos préférences cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. La désactivation de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités de notre plateforme.

Évolutions et Mises à Jour

Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour refléter les changements dans nos services, les évolutions technologiques ou les modifications réglementaires. Nous nous engageons à vous informer de toute modification substantielle.

En cas de modification majeure, vous serez informé par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Votre utilisation continue de nos services après cette période constituera votre acceptation de la politique mise à jour.

Nous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de cette politique.

Contact et Réclamations

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

Adresse : 9 Pl. de la Réunion, 68100 Mulhouse, France Téléphone : +33 1 75 43 44 34 Email : info@nivorilqent.sbs

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).